大卫•罗,加拿大安大略省多伦多的产品经理
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大卫•罗

验证专家  in 产品管理

产品经理

位置
加拿大安大略省多伦多
至今成员总数
2019年5月10日

大卫是个以客户为中心的人, 以结果为导向的专业人士,拥有17年提供数字产品和P的经验&L金融服务和电信的问责制, 满足消费者的需求, 中小企业主, 公司账户. 他在企业技术方面具有优势, SaaS, UXD, API集成, 人工智能决策引擎, B2B合作伙伴, 信用风险管理, omnichannel营销, 以及大型企业项目或敏捷中的整体产品管理.

项目的亮点

为美国运通在加拿大建立、启动和扩大贷款和贷款组合
建, 推出了, 通过与白标平台合作伙伴的合作,扩大了美国运通商业贷款在加拿大和澳大利亚的规模, 超额完成年度目标.
转型数字化体验,获得企业贷款和信贷
在一家领先的金融科技公司, 我设计了, 建, 推出了, 并优化了新的在线全渠道体验,为中小企业获得信贷.
现代化企业平台,节省了数百万的COA和运营成本
将传统技术平台和数据迁移到新的平台, 可扩展的解决方案,支持增强和提高业务性能.

专业知识

工作经验

产品经理

2023年至今
FundersClub
  • 设计并调整高价值特性的长期产品路线图, 增强, 以及技术能力.
  • 按照每周的冲刺节奏管理功能的优先级、开发和部署.
  • 撰写并整理描述新功能的票据, 技术问题, 工程支持请求, 科技债务重构, 财务报告要求.

商业融资总监

2019 - 2023
美国运通
  • 建, 推出了, 以及为加拿大和全球提供规模化的企业融资产品, 利用现金流和销售数据支持的自动裁决人工智能模型.
  • 优化了潜在客户的产生、培养和转化渠道.
  • 与科技合作, 发展, 以及工程团队来培养特性/故事, 设计技术解决方案, 验证工作和测试结果, 计划产品部署.

Toptal的产品经理

2021 - 2022
有限公司Spacehive网站通过网上集资
  • 修改众筹平台的支付技术解决方案,整合Stripe API, 允许客户在众筹项目中做出更多的承诺选择.
  • 设计和管理对整个web UI和平台可靠性的改进的实现, 特别是资金流动.
  • 刷新并重新安排了功能路线图的优先级,并实现了敏捷最佳实践和工具.

Toptal的产品经理

2019 - 2020
Credit Genie(原Creditly)
  • 建, 和创业团队一起, 一个MVP解决方案来评估客户的信用评分和财务状况.
  • 设计, 实现, 并推出了web UI, 底层解决方案架构, 与外部数据提供程序的API集成, 客户管理工具.
  • 与开发团队合作确定路线图的优先级, 新郎的特点和要求, 并在每次敏捷发布之前执行测试验证.

主席及联合创始人

2014 - 2020
顶石国际
  • 与同事一起建立并发展了一个在联邦政府注册的非营利组织. 为国内外高中生提供技术和创业Skills培训项目.
  • Managed outreach and growth strategies; 设计 and evolved the educational program.
  • 制定年度创业计划, 业务案例, 原型设计, 以及演讲.

产品经理,中小企业贷款

2017 - 2019
Driven(原Thinking Capital)
  • 针对中小型企业客户的信贷和贷款需求,规划和构建产品.
  • 为国家银行构建并推出了白标LaaS解决方案.
  • 管理大型平台迁移,以更好地扩展和交付,从而节省企业成本.

增值服务和内容高级产品经理

2015 - 2017
罗杰斯通信
  • 与Spotify、网飞公司和其他数字服务提供商进行API集成.
  • 建立设备上的促销和营销工具,以吸引客户提供和激活服务.
  • 通过实施和执行分析的见解来优化转换.

产品开发经理,移动应用和服务

2012 - 2015
罗杰斯通信
  • 确保应用程序开发使用需求的范围一致, 用例, 线框图, 以及产生解决方案设计和体系结构的其他输入.
  • 创建并领导了一个敏捷的内部开发团队.
  • 利用CMS开发安卓移动终端营销传播(marcom)解决方案.

产品经理,融合产品

2010 - 2012
罗杰斯通信
  • 在融合类别中创建新产品, 结合创新无线, 钢丝绳, 在线, 以及跨设备特性, 包括调用, 消息传递, 和视频.
  • 委托进行研究,然后根据见解推出创新产品.
  • 设计和制作店内和在线内容.

为美国运通在加拿大建立、启动和扩大贷款和贷款组合

http://www.americanexpress.com/en-ca/business/funding/loans/

建, 推出了, 通过与白标平台合作伙伴的合作,扩大了美国运通商业贷款在加拿大和澳大利亚的规模, 超额完成年度目标.

•在Amex和白标合作伙伴之间结合敏捷和混合SDLC方法. 我在两个全球市场设计、解决、构建、测试并推出了一款商业贷款产品.
•执行全P&L accountability; originated AR exceeding annual targets in the hundreds of millions of dollars.
•优化营销渠道转化的各个方面, 电话销售, 批准风险, 并提供吸收.
•管理客户群,确保及时还款, 续签, 信用卡产品的交叉销售机会, 以及其他客户需求.
•与十多个外部第三方集成,提供数据和后台操作.g., Equifax, Flinks, LexisNexis等.
•利用创新的技术和能力来简化客户体验.g., 人工智能支持的报价决策信用风险模型, 用于银行数据聚合的开放银行api, 以及用于尽职调查任务的自动文档处理

转型数字化体验,获得企业贷款和信贷

在一家领先的金融科技公司, 我设计了, 建, 推出了, 并优化了新的在线全渠道体验,为中小企业获得信贷.

•为中小企业主提供吸引人的学习方式, 申请, 并管理由现金流和零售销售数据支持的人工智能模型自动裁决的贷款. 提供潜在客户生成、培育和转化的好处.
•通过为国民银行(National Bank)提供的白色标签贷款即服务(LaaS),增加了200多万个新线索.
•通过个性化内容营销策略规划和实施在线信贷中心的前景池扩大了30%, 在生命周期的早期定位潜在客户.
•执行五项市场研究,以推动路线图和管理焦点小组, 调查, 和A/B UX测试.
•管理一个五人团队,包括产品负责人和分析师.
•执行四项流程改进以优化QA、培训和市场策略.

为数百万人带来了Spotify、网飞公司、副和类似的优质服务

为数字音乐建立并推出新的合作伙伴推广服务, video, 和杂志给数百万的顾客.

作为项目负责人,领导106名跨职能团队成员.
-获得包括Spotify在内的6个合作伙伴协议, 网飞公司, 副, 和其他人, 提供长达两年的免费促销优惠.
-推出了两个名人代言,分别是肖恩·胡克和阿莱西娅·卡拉.
-通过新的销售和合作伙伴协议,确保超过6亿美元的收入和8000万美元的运营成本节约.

推出融合产品,将“互联家庭”带入零售和在线领域

在通信和娱乐的“融合”类别中建立了价值5000万美元的创新产品组合.

——概念, 设计, 推出并管理各种结合呼叫和信息的数字融合产品(Rogers One Number), 视频(Anyplace TV).
-带领团队打造全新移动营销渠道,安装量700万.
-执行全渠道内容计划,在社交媒体、YouTube和零售平台展示应用.
-零售客流量增长15%,客户参与度和销售额持续提升.

现代化企业平台,节省了数百万的COA和运营成本

将传统技术平台和数据迁移到新的平台, 可扩展的解决方案,支持增强和提高业务性能.

-支持新产品和新功能的快速交付, 推动销售增长, 降低了收购的运营成本, 维修, 支持客户.
-领导和管理57名跨职能团队成员.
-通过迁移解决方案和平台,每年节省700万美元的运营技术成本.
-通过简化的数字销售,降低了23%的客户获取成本, 服务工作流程, 以及更快的后端数据处理.
-通过使用人工智能决策和与风险管理协作的自动化自助服务步骤,将新客户的端到端销售和服务时间缩短40%.
2009 - 2010

工商管理硕士学位

皇后大学史密斯商学院-加拿大安大略省金斯敦

2001 - 2006

计算机电子学学士学位

威尔弗里德劳里埃大学-滑铁卢,安大略省,加拿大

2001 - 2006

工商管理学士学位

威尔弗里德劳里埃大学-滑铁卢,安大略省,加拿大

工具

谷歌分析, 融合, Jira, 美人, 表, 松弛, 集会, Office 365, Adobe Experience Manager (AEM), Figma, AWS SDK, GitHub

行业专业知识

电信、金融服务、音乐、非营利组织、教育技术(Edtech)

范例

敏捷产品管理, 敏捷工作流, 需求分析, 敏捷软件开发, 敏捷项目管理, 敏捷, Scrum, E2E测试, API架构, 市场平台

平台

SharePoint

其他

贷款 & 贷款, 团队的领导, 软件开发生命周期(SDLC), 技术产品管理, 数字化产品管理, 产品管理, 业务分析, 需求, 产品策略, 产品路线图, 营销计划, 用户研究, 产品设计, 产品营销, 产品框架, 创新, 产品的所有权, 产品发现, 产品交付, P&L管理,新产品开发,企业对企业(B2B), B2B, P&L责任、利润 & 损失(P&L), 市场研究, 市场需求, 特性待办事项优先级排序, 用户故事, 产品负责人, 增长战略, 路线图, 策略, 业务需求, 客户的见解, 云服务, 产品分析, 金融建模, 跨职能的合作, 项目协调, 项目时间表, 最小可行产品(MVP), 功能路线图, 适应市场, 产品生命周期管理, 产品愿景, 敏捷的领导, 利益相关者的采访, 用户旅程地图, 竞争研究, 产品需求文件(PRD), API集成, 合作伙伴管理, 用户体验(UX), 人员管理, 演讲, 商业模式, Omnichannel营销, 合作伙伴关系, 销售force, 人工智能(AI), 机器学习, 移动用户体验, 网络用户体验, api, 企业SaaS, Fintech, 教学, 指导 & 训练, 过程改进, 用户体验设计, 训练, 市场策, 产品开发, 战略合作伙伴关系, 市场营销, B2B合作伙伴, 合规, 风险管理, 信用风险, 反洗钱(AML), 欺诈防范, 用户体验设计, 风险模型, 监管的行业, 客户细分, 定价, 支付系统, 物联网(IoT), 用户体验测试, 发现车间, MySQL, MVP的设计, 模型, 线框图, 咨询, 数据分析, 电子邮件营销, 数据可视化, 销售预测, 营销活动, Sprint计划, 质量保证(QA), IT业务分析, 金融, 投资银行, 电子商务, 待完成的工作(JTBD), 软件即服务(SaaS), 治理, 云平台, 项目管理, 用户界面(UI), 软件开发, Web开发, 项目管理, 企业, 销售管道, A / B测试, 客户关系管理(CRM), 网络平台, 发现, 远程团队领导, 数字营销, 原型设计, CPQ, 销售, 创业, 教育, 操作风险, 移动应用程序, 移动数据, 订阅的价格, iOS, 安卓, 分析, 数字体验设计, 商店设计, 应用程序集成, 应用程序, 开放银行api, 营销技术(MarTech), 登陆页优化, 销售漏斗, 网站优化, 网站转换, 需求 & 规范, 贷款, 承销, 条纹支付, 电子支付, 付款的api, 社会市场, 商业对政府(B2G), 集资”, SaaS, 亚马逊网络服务(AWS), Django, 非结构化数据分析, 社会, Web应用程序, Python, 反应, 金融业务 & 流程、法律、私募股权、投资 & 风险管理,语言模型,生成预训练变形(GPT), ChatGPT

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